Zo los je dit op
- Controleer bij je mailprovider welke DKIM-selector wordt gebruikt.
- Zoek het bijbehorende TXT-record in DNS.
- Vergelijk de publieke sleutel met de waarde die de mailprovider opgeeft.
- Controleer of er geen typefouten of ontbrekende delen zijn.
- Stuur een testmail naar een extern adres.
- Controleer de Authentication-Results-header.
- Los DNS- of signingproblemen op bij de partij die de mail daadwerkelijk verzendt.
Let op: DKIM wordt door de verzendende mailserver ondertekend. Alleen een TXT-record plaatsen is niet voldoende als de server niet daadwerkelijk signeert.
Wanneer ligt het probleem ergens anders?
Controleer bij problemen ook DNS, document root, PHP, WordPress, .htaccess, caching en eventuele beveiligingslagen. Een foutmelding vertelt niet altijd welke component de oorzaak is. Kijk daarom eerst naar de exacte HTTP-status, logregel of foutmelding voordat je instellingen gaat aanpassen.
Veilig werken
Maak bij ingrijpende wijzigingen eerst een backup en verander één onderdeel tegelijk. Noteer wat je hebt aangepast, zodat je een wijziging gecontroleerd kunt terugdraaien als het resultaat niet goed is.
Hulp nodig?
Geef bij een supportvraag het domein, de exacte foutmelding, het tijdstip waarop het probleem optreedt en wat je al hebt getest. Daarmee kan support veel sneller gericht zoeken.
Geef bij een supportvraag het domein, de exacte foutmelding, het tijdstip waarop het probleem optreedt en wat je al hebt getest. Daarmee kan support veel sneller gericht zoeken.
Website verhuizen naar Jouwebhosting?
Gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van website, database en e-mail.
Bekijk de verhuisservice
Gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van website, database en e-mail.
Bekijk de verhuisservice
Ook betrouwbare hosting nodig?
Van webhosting en domeinen tot VPS: bekijk wat Jouwebhosting voor je website kan betekenen.
Bekijk webhosting