Zo los je dit op
- Controleer SPF, DKIM en DMARC.
- Bekijk de volledige headers van een bericht dat in spam terechtkwam.
- Controleer of de verzendende server overeenkomt met je SPF-policy.
- Controleer DKIM-signature en DMARC alignment.
- Controleer inhoud, links en verzendgedrag van de applicatie.
- Controleer of een WordPress-site of contactformulier misbruikt wordt.
- Pas DNS-beleid pas aan op basis van de daadwerkelijke verzendroute.
Let op: Een geldig SPF-record garandeert niet dat een bericht nooit als spam wordt beoordeeld.
Wanneer ligt het probleem ergens anders?
Controleer bij problemen ook DNS, document root, PHP, WordPress, .htaccess, caching en eventuele beveiligingslagen. Een foutmelding vertelt niet altijd welke component de oorzaak is. Kijk daarom eerst naar de exacte HTTP-status, logregel of foutmelding voordat je instellingen gaat aanpassen.
Veilig werken
Maak bij ingrijpende wijzigingen eerst een backup en verander één onderdeel tegelijk. Noteer wat je hebt aangepast, zodat je een wijziging gecontroleerd kunt terugdraaien als het resultaat niet goed is.
Hulp nodig?
Geef bij een supportvraag het domein, de exacte foutmelding, het tijdstip waarop het probleem optreedt en wat je al hebt getest. Daarmee kan support veel sneller gericht zoeken.
Geef bij een supportvraag het domein, de exacte foutmelding, het tijdstip waarop het probleem optreedt en wat je al hebt getest. Daarmee kan support veel sneller gericht zoeken.
Website verhuizen naar Jouwebhosting?
Gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van website, database en e-mail.
Bekijk de verhuisservice
Gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van website, database en e-mail.
Bekijk de verhuisservice
Ook betrouwbare hosting nodig?
Van webhosting en domeinen tot VPS: bekijk wat Jouwebhosting voor je website kan betekenen.
Bekijk webhosting