Deze vraag krijgen we regelmatig. Het klopt dat je Jouwebhosting.nl niet op iedere bekende reviewwebsite met honderden of duizenden beoordelingen zult tegenkomen. Dat is een bewuste keuze.

Wij vragen onze klanten namelijk niet actief om een beoordeling. Niet omdat we geen waarde hechten aan feedback, maar omdat wij vinden dat een goede dienstverlening niet afhankelijk hoort te zijn van het aantal sterren op een reviewplatform. Wij willen onze klanten vooral goed helpen en hen niet na ieder contactmoment vragen om een beoordeling achter te laten.

Klanttevredenheid staat voorop

Voor ons is een langdurige klantrelatie een belangrijkere graadmeter dan een verzameling beoordelingen.

Een klant die jarenlang bij ons blijft, zijn diensten bij ons onderbrengt en erop vertrouwt dat wij klaarstaan wanneer dat nodig is, zegt voor ons veel over de kwaliteit van onze dienstverlening.

Natuurlijk waarderen wij het wanneer klanten uit eigen beweging hun ervaring met Jouwebhosting.nl delen. Daar zijn we oprecht blij mee. Maar we vinden het niet nodig om actief reviews te verzamelen.

Onze kijk op reviewplatforms

Daarnaast werken veel reviewplatforms met commerciële modellen en betaalde abonnementen. Wij vinden het belangrijk dat beoordelingen in de eerste plaats gebaseerd zijn op de daadwerkelijke ervaring van een klant en niet op de mate waarin een bedrijf investeert in het verzamelen of presenteren van reviews.

Daarom besteden wij onze tijd en middelen liever aan onze dienstverlening, onze infrastructuur en onze klanten.

Liever tevreden klanten dan zoveel mogelijk sterren

Een hoog reviewcijfer is mooi, maar voor ons is het geen doel op zich.

Wij richten ons liever op betrouwbare hosting, deskundige ondersteuning en een persoonlijke en duurzame relatie met onze klanten.

Want uiteindelijk is een klant die jarenlang tevreden bij ons blijft voor ons de beste beoordeling die we kunnen krijgen.