Zo los je dit op
- Controleer eerst welke mailprovider je daadwerkelijk gebruikt.
- Bekijk de bestaande MX-records.
- Verwijder oude MX-records pas nadat je zeker weet dat ze niet meer nodig zijn.
- Voeg de nieuwe MX-records toe met de juiste prioriteiten.
- Controleer daarna DNS-resolutie.
- Test een bericht vanaf een externe mailbox.
- Controleer ook SPF, DKIM en DMARC als je naar een andere mailprovider verhuist.
Let op: Een fout MX-record kan direct inkomende e-mail verstoren. Plan mailwijzigingen daarom zorgvuldig.
Wanneer ligt het probleem ergens anders?
Controleer bij problemen ook DNS, document root, PHP, WordPress, .htaccess, caching en eventuele beveiligingslagen. Een foutmelding vertelt niet altijd welke component de oorzaak is. Kijk daarom eerst naar de exacte HTTP-status, logregel of foutmelding voordat je instellingen gaat aanpassen.
Veilig werken
Maak bij ingrijpende wijzigingen eerst een backup en verander één onderdeel tegelijk. Noteer wat je hebt aangepast, zodat je een wijziging gecontroleerd kunt terugdraaien als het resultaat niet goed is.
Hulp nodig?
Geef bij een supportvraag het domein, de exacte foutmelding, het tijdstip waarop het probleem optreedt en wat je al hebt getest. Daarmee kan support veel sneller gericht zoeken.
Geef bij een supportvraag het domein, de exacte foutmelding, het tijdstip waarop het probleem optreedt en wat je al hebt getest. Daarmee kan support veel sneller gericht zoeken.
Website verhuizen naar Jouwebhosting?
Gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van website, database en e-mail.
Bekijk de verhuisservice
Gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van website, database en e-mail.
Bekijk de verhuisservice
Ook betrouwbare hosting nodig?
Van webhosting en domeinen tot VPS: bekijk wat Jouwebhosting voor je website kan betekenen.
Bekijk webhosting