Wat is het probleem?
Waarom DKIM belangrijk is en hoe je controleert of de DNS-sleutel correct staat.
Stappenplan
- Open DirectAdmin
- Controleer de e-mail/DKIM-instellingen van het domein
- Controleer de door DirectAdmin gegenereerde DKIM-records
- Controleer de DNS-zone
- Stuur een testmail
- Controleer de headers van de ontvangen mail
Belangrijk: DKIM gebruikt een publieke sleutel in DNS en een private sleutel op de mailserver. Pas een bestaande DKIM-record niet handmatig aan zonder te weten hoe de mailserver hem gebruikt.
Waar moet je op letten?
Pas instellingen gericht aan en maak bij ingrijpende wijzigingen eerst een backup. Als een probleem na één wijziging ontstaat, draai die wijziging gecontroleerd terug voordat je meerdere instellingen tegelijk verandert.
Wanneer ligt het niet aan DirectAdmin?
Een probleem kan ook worden veroorzaakt door DNS, WordPress, PHP, een plugin of thema, een externe dienst, caching of serverbeveiliging. DirectAdmin is het beheerpaneel; niet iedere fout die je vanuit DirectAdmin ziet, wordt door DirectAdmin zelf veroorzaakt.
Kom je er niet uit?
Noteer de exacte foutmelding, het domein, wat je al hebt getest en wanneer het probleem is ontstaan. Met die informatie kan support veel gerichter helpen.
Noteer de exacte foutmelding, het domein, wat je al hebt getest en wanneer het probleem is ontstaan. Met die informatie kan support veel gerichter helpen.
Hosting nodig of website verhuizen?
Bekijk onze hostingmogelijkheden of gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van je website en e-mail.
Bekijk de verhuisservice
Bekijk onze hostingmogelijkheden of gebruik onze verhuisservice voor het overzetten van je website en e-mail.
Bekijk de verhuisservice